Cosa fare in caso di sinistro nella propria abitazione e come rivolgersi alla propria assicurazione

Gli adempimenti prescritti dalle condizioni di assicurazione casa debbono essere rigorosamente osservati in caso di sinistro che colpisca una qualunque delle garanzie della polizza per l’abitazione. L'assicurato, entro 3 giorni da quando si è verificato un sinistro o ne è venuto a conoscenza, deve darne comunicazione dettagliata all'agenzia alla quale è appoggiata la polizza casa o alla società di assicurazione, utilizzando l'apposito modulo di denuncia di sinistro, specificando le cause presunte e l'entità approssimativa del danno. Per i danni conseguenti a incendio o furto e in tutti i casi previsti dalla legge, l'assicurato deve sporgere denuncia scritta all'Autorità di polizia, con una distinta particolareggiata delle cose rubate, danneggiate o distrutte e con l'indicazione del rispettivo valore; copia di tale denuncia dovrà essere trasmessa all'agenzia o alla sede della società di assicurazione. In caso di sottrazione o distruzione di titoli di credito, occorre farne tempestiva denuncia anche al debitore ed esperire, se la legge consente, la procedura di ammortamento. Le relative spese saranno a carico dell'assicuratore.

L’assicurato ha anche l'obbligo di fare tutto quanto è possibile per ridurre e limitare il danno o il suo aggravarsi, e di conservare i segni del sinistro e i beni rimasti, anche se danneggiati, fino a quando la società di assicurazione non ne avrà autorizzato esplicitamente la rimozione e l'eventuale eliminazione. Per queste attività, l'assicurato non ha diritto ad alcun indennizzo.

Viene anche richiesto di mettere a disposizione della società assicuratrice e dei periti da essa nominati ogni documento utile e ogni altro elemento di prova per la dimostrazione del danno. A tal scopo, è utile conservare sempre la docu-mentazione di acquisto (fatture, dichiarazioni del venditore ecc.) dei beni posseduti nella casa e che sono coperti dalle garanzie di polizza. Per gli oggetti di maggior valore, per i quali spesso non si è in possesso di documentazione di acquisto perché pervenuti all'assicurato a seguito di donazione o per eredità, è opportuno disporre anche di documentazione fotografica.